Omschrijving
Natuurlijk is de verkoop van uw producten van levensbelang voor uw bedrijf. Het is daarom verstandig om de mensen die met de verkoop betrokken zijn mee te laten lopen met onze verkooptraining. De training houdt u scherp en de geleerde kennis kunt u dagelijks toepassen in uw werk. Zowel ervaren verkopers als beginnende verkopers kunnen deelnemen aan de training. Onze trainer heeft zowel theoretische kennis als praktijkervaring.
Verkoopplanning
- Het planmatig benaderen van bestaande accounts
- Het planmatig benaderen van prospects
- Het maken van een persoonlijk verkoopplan
- De relatie tussen marketing en verkoop
- Wie moet je benaderen; de DMU.
- Wat moet je weten van de klant en hoe kom je erachter?
- Het gebruik van een verkoop informatiesysteem.
Theorie
- Het Communicatie Model
- Ken uw sterke en zwakke kanten
- Verkoopmethoden o.a. Deep Selling, Cross Selling en Up Selling
- Gesprekstechnieken
- Vraagtechnieken
- Luistertechnieken
Het gesprek
- De voorbereiding van het verkoopgesprek
- De fasen van het gesprek
- De eerste indruk
- Wat wil de prospect/klant?
- Het herkennen van de problemen van de klant
- Het inventariseren van de behoefte van de klant
- Koopgedrag (kennis van de DMU)
- Inspelen op koopsignalen
De presentatie
- Het vertalen van de voordelen van het product in voordelen voor de klant
- Het structureel opbouwen van verkoop argumenten
- Omgaan met tegenwerpingen/bezwaren
- Omgaan met klachten
- Het beargumenteren van de prijs
- Overtuigend en betrouwbaar overkomen
- Het opwekken van de koopbehoefte
De afsluitfase
- Van overtuiging naar order
Nazorg
- Structureel omgaan met relaties
Opmerkingen
Als u de beschrijving hierboven leest krijgt u een beeld hoe de inhoud van de training eruit zou kunnen zien. Afhankelijk van de leerdoelen en praktijkervaringen van de cursisten zal de cursus er iedere keer weer anders uitzien. Hoe de cursus precies wordt ingericht is afhankelijk van de leerdoelen van de deelnemende cursisten. Deze worden vooraf vastgesteld tijdens de intake, die wordt afgenomen door de docent.
De theorie wordt aan de hand van rollenspellen en onderlinge feedback in praktijk geoefend.
Referenties
S. Faber - Ik raad de training Verkooptraining: Effectieve acquisitie aan iedereen aan die zich persoonlijk wil ontwikkelen. Het heeft niet alleen te maken met verkopen, maar ook met zelfreflectie en hoe je overkomt op je publiek. Door valkuilen bij jezelf te herkennen en jezelf toe te spitsen op waar je goed in bent, leer je het beste uit jezelf te halen. - Beoordeling: 8.9
R. Goudsmit - De training Effectieve Acquisitie is zeker een aanrader. De training wordt erg goed aangepast aan jouw specifieke leerdoelen, die je van tevoren bespreekt met de trainer. Theorie en oefening worden afgestemd op jouw eigen situatie, wat tot gevolg heeft dat je uiteindelijk heel veel praktisch toepasbare kennis hebt die je echt verder helpt. De sfeer tijdens de training was ook erg goed, de trainer beschikt over aanstekelijk enthousiasme en steekt veel aandacht in de voorbereiding van elke trainingsdag. - Beoordeling: 9.0
Kosten
€ 1.125,00
Prijzen zijn exclusief 19% btw.
